サポート & よくある質問 (FAQ)
FocusFlow の使い方、トラブルシューティング、お問い合わせ窓口のご案内。
サポート & FAQ 💬
FocusFlow をご利用いただきありがとうございます。
ご不明な点や問題が発生した場合は、以下のよくある質問をご確認いただくか、サポート窓口までお問い合わせください。
❓ よくある質問（FAQ）
Q1. 端末 AI とクラウド AI の違いは何ですか？
A.
- 端末 AI (Gemma 4 E4B): 端末内ローカルで推論を行います。タスク内容が外部に送信されないため完全なプライバシーが保たれ、オフラインでも利用可能です。
- クラウド AI (Gemini): クラウドの高性能モデルでタスクを分解します。複雑なタスクをより高精度に小分けしたい場合におすすめです（無料プランでは月5回、プレミアムでは無制限）。
Q2. オフラインでもアプリは使えますか？
A. はい。FocusFlow は「ローカルファースト」設計となっており、ネットワーク接続がない場所でもタスクの追加・編集・フォーカスモード・端末 AI 小分けがそのまま利用可能です。オンライン復帰時に自動で同期が行われます。
Q3. ダイナミック・タイムライン（自動シフト）とは何ですか？
A. タスクの完了が予定より5分以上遅れた際に、後続のスケジュールを自動で後ろにシフトするプレミアム機能です。終了時刻（DayEnd）を超えたスケジュールは自動的に Inbox に戻り、翌日以降に再計画できます。
Q4. Google カレンダーと連携するには？
A. アプリ内の「設定 ➔ Google カレンダー連携」からアカウント認証を行ってください。当日カレンダーのイベント読み取り表示および、完了タスクの自動エクスポート（書き込み）が利用可能になります。
Q5. 定期購入（プレミアム）の管理や解約はどこから行えますか？
A. App Store (iOS) または Google Play ストア (Android) の「サブスクリプション管理」画面からいつでも確認・解約が可能です。
📧 お問い合わせ窓口
アプリに関するご質問、不具合のご報告、機能のご要望は以下より承っております。
- メールでのお問い合わせ:
support@azally.jp - アプリ内からの送信:
FocusFlow アプリ内の「設定 ➔ フィードバックを送信」をタップすると、お使いのメールアプリが開きます。
※ お問い合わせの際は、可能であればご利用の OS バージョン（iOS / Android）および現象のスクリーショットを添付していただけますとスムーズです。